Nenhuma profissão avançou tanto no Brasil nesta última década quanto a de administrador. Os últimos anos nos trouxeram uma verdadeira revolução nas organizações, que estão se transformando para competir num mercado cada vez mais exigente. A gestão profissional será cada vez mais indispensável para a sobrevivência e o desenvolvimento das empresas.

Até bem pouco tempo nenhuma organização brasileira tinha o certificado ISO. Muitas já conseguiram e continuam mantendo e até ampliando esse padrão de qualidade, na eterna busca por melhores posições no mercado.

Retardatário no processo de informatização por causa da visão estreita da reserva de mercado, o Brasil é hoje um dos poucos países no mundo onde o contribuinte faz e envia declaração de imposto de renda pela Internet. O computador é ferramenta incorporada à vida do cidadão de todas as classes sociais, no interior e nas grandes cidades.

A lei, e principalmente a conscientização do direito do consumidor, um indiscutível avanço da cidadania, obrigou as empresas a mudarem suas práticas de relacionamento com os clientes. Surgiram as ouvidorias e os serviços de atendimento ao consumidor. E como é impossível "encantar o cliente" com empregados insatisfeitos, as organizações perceberam a necessidade de implantar também modernas políticas de recursos humanos.

As práticas administrativas com ênfase no consumidor permitiram que as carroças brasileiras em dez anos se transformassem em automóveis dotados de conforto e tecnologia de primeiro mundo, levando junto as empresas periféricas, também obrigadas a melhorar a qualidade dos produtos e a adotar sistemas gerenciais mais modernos.A sociedade ganha com essa revolução e os administradores se beneficiam porque, ao contrário da década perdida de 80, quando o empresário ganhava dinheiro na especulação financeira e não em seu negócio, a gestão administrativa é que dá o tom para o êxito dos negócios. A nossa profissão torna-se mais importante e o número de vagas no mercado de trabalho só faz aumentar.E também aumenta a competição e a invasão do mercado por outros profissionais.

Mais do que nunca, precisamos contar uma representação profissional que compreenda este novo tempo, que seja capaz de defender o nosso espaço profissional e fiscalizar, tendo como foco principal divulgar e valorizar a nossa profissão; que lute pela manutenção dos direitos já consagrados, mas que seja capaz de perceber, agir e de ser a nossa voz para novas conquistas, novos espaços profissionais; que seja atenta às necessidades dos profissionais e ofereça cada vez mais, transformando as anuidades em serviços e benefícios para nós e nossas famílias; que nos receba de portas abertas e que trabalhe permanentemente como a empresa que precisa “encantar o cliente” – o administrador registrado. Este é o relacionamento que devemos ter com a nossa entidade de representação profissional. Assim deve ser o CRA-RJ para o administrador.

Precisamos então nos preparar para esse grande desafio, promovendo a mudança em nosso Conselho. Retornar o que perdemos e recriar o nosso espaço, recuperar a nossa voz e a resgatar, de portas abertas, a Casa do Administrador e nossas Delegacias. Dar aos administradores e às empresas registradas o que lhes é de direito: proteção, apoio e dignidade profissional.

Em 15 de outubro, VOTE CHAPA 3 e vamos juntos fazer um novo CRA-RJ.

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